Zásady ochrany osobních údajů

Účinné od 22. 9. 2026

Tyto zásady popisují, jak služba HostWash nakládá s osobními údaji zájemců a klientů. Řídíme se nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Kdo je správce

Let IT Bee, s.r.o., IČO 24205095, DIČ CZ24205095, se sídlem Břehová 40/1, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze. Službu HostWash provozuje pod touto značkou.

Kontakt ve věcech osobních údajů: [email protected]. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, zákon nám to neukládá.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

• Jméno, e-mail, telefon, počet nemovitostí a zpráva z kontaktního formuláře - abychom vám odpověděli a připravili nabídku. Právní základ: jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Adresa nemovitosti, kontaktní a fakturační údaje, údaje k předání prádla - abychom mohli službu poskytovat, svážet a dovážet prádlo a fakturovat. Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a plnění právních povinností, zejména účetních a daňových (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Zdroj návštěvy a technické údaje o odeslání formuláře - ochrana formuláře před spamem a vyhodnocení, která reklama funguje. Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Cookies a údaje o chování na webu - měření návštěvnosti a výkonu reklamy. Právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který dáváte v cookie liště.

Nepotřebujeme žádné citlivé údaje (zvláštní kategorie podle čl. 9 GDPR). Prosíme, neposílejte nám je ani dobrovolně.

3. Komu údaje předáváme

Údaje potřebné k poskytnutí služby (adresa, kontakt, termín a rozsah svozu) předáváme smluvním partnerům, kteří pro nás zajišťují praní a přepravu prádla. Předáváme jen to, co k tomu nutně potřebují.

Dále využíváme zpracovatele, kteří pro nás provozují techniku:

• Cloudflare, Inc. - provoz webu a formuláře
• Amazon Web Services (SES) a Resend, Inc. - doručování e-mailů
• Google Ireland Ltd. - měření návštěvnosti a reklamy (jen se souhlasem s cookies)
• Microsoft Ireland Operations Ltd. - e-mailová schránka a analýza používání webu (Clarity, jen se souhlasem s cookies)
• poskytovatel účetního software a externí účetní - vedení účetnictví

Někteří zpracovatelé mohou údaje zpracovávat mimo EU. Přenos se v takovém případě opírá o standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí, případně o rozhodnutí o odpovídající ochraně.

Osobní údaje neprodáváme a nepředáváme je nikomu pro jeho vlastní marketing.

4. Jak dlouho údaje držíme

• Poptávka, ze které nevznikla spolupráce: 12 měsíců od posledního kontaktu, pak ji mažeme.
• Údaje klientů: po dobu trvání smlouvy a dále po dobu, kterou vyžadují daňové a účetní předpisy (až 10 let).
• Cookies: podle typu, nejdéle 24 měsíců.

5. Jaká máte práva

Vůči svým údajům máte právo:

• vědět, jaké údaje o vás vedeme, a získat jejich kopii,
• nechat je opravit, pokud nejsou správné,
• nechat je vymazat, pokud pro jejich zpracování už není důvod,
• omezit jejich zpracování nebo proti němu vznést námitku,
• dostat je ve strojově čitelném formátu a přenést jinam,
• kdykoli odvolat souhlas. Odvolání nemá zpětnou platnost.

Stačí napsat na [email protected]. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce.

Pokud vám naše odpověď nebude stačit, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

6. Cookies

Nezbytné cookies drží web funkční a běží vždy. Analytické a reklamní cookies spouštíme až poté, co k nim dáte souhlas v liště při první návštěvě. Volbu můžete kdykoli změnit smazáním cookies v prohlížeči.

7. Změny těchto zásad

Když se způsob zpracování změní, upravíme i tento dokument a posuneme datum účinnosti nahoře.